Politica de Facturare

Prețurile serviciilor sunt afișate în cadrul site-ului StoreDo și inclus TVA, conform legislației în vigoare.

Toate tarifele aferente serviciilor oferinte prin intermediul Platformei StoreDo sunt exprimate în lei (RON).

StoreDo este un serviciu bazat pe abonamente cu taxe percepute pe perioade prestabilite (lunar sau anual). Un utilizator / client poate achiziționa unul sau mai multe abonamente diferite sau de același tip. În momentul înregistrării, utilizatorul / clientul selectează tipul abonamentului dorit, lunar sau anual. Procesul de înregistrare în platformă nu presupune efectuarea unei plăți online sau introducerea unor date de card sau conturi bancare, ci plata se va efectua doar după expirarea perioadei de probă (trial), iar aceasta va fi recurentă în mod implicit (adică se va efectua o tranzacție în mod automat la data scadentă a abonamentului respectiv).

În cazul plăților recurente, acestea se poate activa sau dezactiva în orice moment din profilul clientului / utilizatorului. Dacă se dezactivează, clientul / utilizatorul va trebui sa efectueze o plată manuală la fiecare scadență a abonamentului(elor), iar în cazul depășirii scadenței, atunci abonamentul va fi suspendat automat. Pentru reactivarea unui abonament suspendat, este necesară efectuarea manuală a unei plăți. La reactivarea unui abonament suspendat nu se ia in calcul perioada în care acesta a fost suspendat, iar costul serviciilor va fi calculat de la data efectuării plății, în funcție de termenul abonamentului.

Prețul și modalitatea de plată sunt specificate în contractul de prestări servicii și sau în anexa acestuia. Tree Web Solutions va emite către client / utilizator o factură pentru serviciile livrate (abonamente), iar obligația celor din urmă este să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii, conform cu legislația în vigoare, prin completarea datelor de profil.

Tree Web Solutions își rezervă dreptul de a modifica structura taxelor în orice moment și fără o notificare trimisă în prealabil utilizatorului. Modificările temporare sau permanente sunt valabile de îndată ce sunt publicate pe site StoreDo și vor fi aplicate tuturor tranzacțiilor ulterioare.

Tree Web Solutions își rezervă dreptul de a suspenda / anula sau șterge contul utilizatorilor / clienților în cazul neplății abonamentului. Utilizatorul / clientul are dreptul de a-și anula abonamentul în orice moment prin intermediul contului său. Nu se acordă rambursări sau discount în momentul anulării abonamentului.

Tree Web Solutions SRL are dreptul de a dezactiva / suspenda / anula sau șterge contul oricărui utilizator / client al site-ului StoreDo, în cazul neplății serviciilor (abonamentelor) după informarea în prealabil a acestora sau pentru oricare alt motiv dacă se constată că a încălcat prevederile menționate în secțiunea Termeni și Condiții generale.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente abonamentului, clientului / utilizatorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din contul său.

Prin această modalitate de comunicare, accesând profilul său, va deține o evidență a facturilor emise de Tree Web Solutions, exclusiv în format electronic, putându-le descărca și arhiva la rândul său în orice moment și în orice modalitate pe care o dorește.

Atunci când utilizatorul / clientul solicită alte funcționalități decât cele incluse în abonamentul achiziționat, Tree Web Solutions își rezervă dreptul de a întocmi o nouă ofertă de preț pentru funcționalitațile suplimentare sau pentru servicii de mentenanță.